Vénusz Irodabútorok
Irodaszekrények
Íróasztalok
Tárgyalóasztalok
Vezetői asztalok
Kapcsolódó asztalok
Sarokelemek, toldalékok
Konténerek, pultok, kiegészítők
Irodaszékek
Tárgyalószékek
Forgószékek
Speciális székek
Kiegészítők
Polcrendszerek
Balázs polcok
Éva polc
Egyéb polcrendszerek
Ágyak, ülőgarnitúrák
Bőr garnitúrák
Kanapék, fotelek
Kanapéágyak
Sarokgarnitúrák
U alakú sarokgarnitúrák
Variálható ülőgarnitúrák
Heverők
Boxspring ágyak
Franciaágyak
Franciaágyvázak, futonágyak
Gyerekágyak
Fotelek
Fotelágyak
Kiegészítők
Szekrénysorok
Klasszikus szekrénysorok és kiegészítőik
Modern szekrénysorok
Kisbútorok
Íróasztalok, számítógép állványok
Tv, Hifi és CD állványok
Cipősszekrények, előszobafalak
Dohányzóasztalok
Komódok, kiegészítők
Rattanbútorok
Rattan ülőgarnitúrák
Fenyőbútorok
Íróasztalok, számítógépállványok és kiegészítőik
Színes fenyőbútorok
Kanapéágyak
Ágyak, ágykeretek, gyerekágyak
Szekrények
Komódok
Polcok
Kisbútorok, kiegészítők
Dohányzóasztalok
Székek, Étkezők, Ülőkék
Gardróbok
Tolóajtós gardróbok
Nyílóajtós gardróbok
Konyhabútorok
Eco konyhabútorok
Nappali és hálószobai szekrények
Joy elemes bútorcsalád
Zero elemes bútorcsalád
Farmer elemes bútorcsalád
Country elemes bútorcsalád
Mozaik elemes bútorcsalád
Box elemes bútorcsalád
Free elemes bútorcsalád
Grande bútorcsalád
DominoGo elemes bútorcsalád
Idill elemes bútorcsalád
Bling elemes bútorcsalád
River elemes bútorcsalád
Franciágyvázak, heverővázak, ágyneműtartók
Dávid és Góliát elemes bútorcsalád
Mini, Midi, Maxi elemes bútorcsalád
Largo-C elemes bútorcsalád
Attak bútorcsalád
Diego elemes bútorcsalád
Elpasso elemes bútorcsalád
Róma elemes bútorcsalád
Koen elemes bútorcsalád
Aztéka elemes bútorcsalád
Nepo elemes bútorcsalád
Loren elemes bútorcsalád
Livo elemes bútorcsalád
Elit elemes bútorcsalád
Obsession elemes bútorcsalád
Dome elemes bútorcsalád
Stylius elemes bútorcsalád
White elemes bútorcsalád
Kaspian elemes bútorcsalád
Indiana elemes bútorcsalád
Stonno elemes bútorcsalád
Matracok
Rugós matracok
Hideghab matracok
Latex-Kókusz matracok
Vákuum matracok
Gyermek matracok
Ágyrácsok
Kiegészítő termékek
Asztal/Szék/Étkező
Asztalok
Székek
Bárszékek
Étkezőgarnitúrák
Konyhabútorok készletről
Blokk konyhák
Konyhavariációk
Gyerekbútorok
Ifjúsági bútorok
Ifjúsági- és gyermek székek
Ajándékok
Vásárlói Utalvány
Beépíthető készülékek
Beépíthető sütők
Beépíthető főzőlapok
Páraelszívók
Beépíthető mikrók
Beépíthető hűtők
Beépíthető mosogatógépek
Extend irodabútor
Irodaszekrények
Íróasztalok
Tárgyalóasztalok
Vezetői asztalok
Asztaltoldatok, kiegészítő asztalok
Konténerek, kiegészítők
Fürdőszobába
Mosdós elemek
Tükrök
Szekrények
yEgyéb
fekete péntek
A megalakulásról
Küldetésünk
MBIK Cselekvési Program
Kiállítások, rendezvények
Szolgáltatásaink
Kapcsolat
Sajtószoba
Galéria
Karrier
RS Story
Pályázatokról általában
GOP
TÁMOP
KMOP
A kiállításról
A kiállításról gyártóknak
Jelentkezés a kiállításra
Letölthető jelentkezési lap
Alaprajz
Bútorajánló Magazin Médiaajánlat
Trendlakás Médiaajánlat
Szolgáltatásaink - Garanciális, vevőszolgálati tanácsadás

Vevőszolgálati üzletágunk a bútorgyártással és bútorforgalmazással kapcsolatban keletkezett vevőszolgálati ügyekben jár el és képviseli ügyfeleit. A képviselet kiterjed: a gyártó által legyártott és kereskedelmi forgalmazásban értékesített valamennyi termékre a megbízás hatályba lépését követően, illetőleg eseti megbízás alapján az azt megelőző időszakra is.

A multik térhódítása révén megváltozott fogyasztói magatartás miatt semmiképpen nem kerülhetőek el azok a fejlesztések, amelyek nélkül ma már nem lehet a piaci igényeknek megfelelő terméket gyártani.

Ma már nem elégséges csupán divatos, praktikus, kényelmes bútort gyártani, azt szakszerűen be kell csomagolni, ahhoz mellékelni kell egy megfelelően megszerkesztett katalógust vagy terméklapot, vásárlói tájékoztatót, egy jogszabályilag korrekt módon megszerkesztett garanciajegyet, és biztosítani kell a vevőszolgálati hátteret is. Köztudott, hogy szinte valamennyi magyar gyártónak jelentős az elmaradása ezen a téren. Legyen kicsi vagy nagy, tőkeerős vagy tőkeszegény, minden magyar cégnek megfelelő alapossággal kell felkészülnie a fejlesztésekre, jelentős összegeket fordítva a felzárkózásra. Azok a cégek válnak az igazi nyertessé, amelyek képesek ezt legkorábban megtenni, mert kevesebb kifogást kell eltűrniük a fogyasztóktól és mihamarabb elkerülik az ütközést a hatóságokkal.

A továbbított panaszok, illetve garanciális bejelentések egy informatikai rendszerben kerülnek felvezetésre, egyaránt megtekinthetőek mind a megbízó és annak garanciális javítója, mind a vevőszolgálati üzletágunk által. A rendszer üzenő ablakain keresztül lehetővé teszi - az adott ügyhöz kapcsolódóan - az új információk gyors átadását, így a panasz megoldása a rendszeren belül nyomon követhető.

Kézi raktárat biztosítunk, melyben szakértő munkatársak látják el a cseredarabok, pótlások beérkeztetésének és a vevő vagy megbízottja részére történő átadásának, továbbá a problémás bútorok átvételének és kezelésének feladatkörét, biztosítva e tevékenyéghez szükséges területet.
Cégünk a kifogásolt termékre vonatkozó panaszkivizsgálást és szakérői szinten történő minősítését eseti megbízás alapján végzi el.

Egyedi megállapodás keretében Cégünk vállalja - vállalkozó bevonásával -, hogy a kifogásolt termék kiszállítását, illetve adott helyszínen történő garanciális javítását. Tanácsadást végzünk jótállási jegyek, összeszerelési útmutatók, használati- és kezelési útmutatók hatályos jogszabályok és EU normák szerinti kidolgozásához.

A hatósági vizsgálatok (Fogyasztóvédelmi Felügyelőség), Budapesti Békéltető Testület) során képviseljük partnereinket (dokumentálva az ügyintézést) közreműködve jogi képviselőinkkel.

Fenti szolgáltatásokat az MBIK Magyar Bútoripari Innovációs Központ Zártkörűen Működő Részvénytársaság részvényesei részére kedvezménnyel kínálja.